POLÍTICAS DE PRIVACIDAD / PRIVACY POLICIES

01 – Información que Recopilamos / Information We Collect

Español:
Si reservas un producto de Conecta Tu Destino a través de nuestros agentes, podemos necesitar información adicional de tu parte. Esta información puede incluir:

  • Nombre (y si es diferente del viajero).
  • Edad, fecha de nacimiento y sexo.
  • Número de pasaporte y número de control de reserva.
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de tarjeta de crédito y dirección de facturación.
  • Itinerario y detalles de viajero frecuente.

También puedes optar por almacenar información personal en tu cuenta de usuario para futuras reservas con Conecta Tu Destino.

English:
If you book a Conecta Tu Destino product through our agents, we may need additional information from you. This information may include:

  • Name (and if different from the traveler).
  • Age, date of birth, and gender.
  • Passport number and booking control number.
  • Email address and telephone number.
  • Credit card information and billing address.
  • Itinerary and frequent flyer details.

You can also choose to store personal information in your user account for future bookings with Conecta Tu Destino.

02 – Cómo Recopilamos tu Información / How We Collect Your Information

Español:
Recopilamos tu información personal directamente de ti. Por ejemplo, cuando nos proporcionas tus datos por correo electrónico, WhatsApp o telefónicamente al registrarte.

También recopilamos información de forma pasiva. Por ejemplo, recopilamos datos sobre ti a través del tiempo y de diferentes sitios web cuando visitas nuestra plataforma.

English:
We collect your personal information directly from you. For example, when you provide us with your data by email, WhatsApp, or by phone when you register.

We also collect information passively. For example, we collect data about you over time and from different websites when you visit our platform.

03 – Por qué Usamos tu Información / Why We Use Your Information

Español:
Utilizamos tu información personal para:

  • Proporcionarte y mejorar nuestros servicios.
  • Entender mejor a los usuarios de nuestras plataformas.
  • Proteger nuestra propiedad y prevenir daños.
  • Procesar y almacenar la información de tu itinerario.
  • Mostrar publicidad relevante y recomendaciones personalizadas.

También nos contactamos contigo para:

  • Enviar confirmaciones de reserva.
  • Enviar alertas y notificaciones a tu dispositivo móvil.
  • Solicitar reseñas o feedback.
  • Modificar itinerarios procesados por nuestro servicio.
  • Responder a consultas de servicio al cliente.
  • Enviar correos electrónicos administrativos o promocionales (si has optado por recibirlos).

English:
We use your personal information to:

  • Provide and improve our services.
  • Better understand the users of our platforms.
  • Protect our property and prevent damage.
  • Process and store your itinerary information.
  • Show relevant advertising and personalized recommendations.

We also contact you to:

  • Send booking confirmations.
  • Send alerts and notifications to your mobile device.
  • Request reviews or feedback.
  • Modify itineraries processed by our service.
  • Respond to customer service inquiries.
  • Send administrative or promotional emails (if you have opted to receive them).

04 – Tus Derechos y Consentimiento / Your Rights and Consent

Español:
Al proporcionarnos tu información personal, nos confirmas que es veraz, precisa, completa y actual. También nos autorizas a utilizarla según lo descrito en estas políticas.

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos a través de:

English:
By providing us with your personal information, you confirm that it is true, accurate, complete, and current. You also authorize us to use it as described in these policies.

If you have questions or wish to exercise your rights regarding your data, contact us at: